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『auひかり(旧:ひかりone) ②』

2010年03月03日 22:06

本日、auひかり(旧ひかりone)の導入の為
立会いの下、工事が行われた。
(申し込み時には立会い不要と言っていたのに・・・)


朝9時過ぎにきて数十分で工事終了。
っとここまではまだよかった。


無事にネットに接続できたため、NTTのBフレッツと
旧プロバイダの解約手続きに入った。


まずはプロバイダにTEL。

出てきたのは若い女の子。
解約の旨を伝えると慣れてないのか応対がたどたどしい。

名前・住所・生年月日・電話番号・ID等を
聞かれたのでそれに答える。(それだけでも時間がかなりかかった

そうすると「それでは解約申請書を送るのでそれをFAXで返せ」と返ってきた。


・・・おい!じゃあ今までのやり取りは何なんだ!!

顧客情報持ってるんだから即送ればいいじゃねーか!
郵送にも1週間もかかるという。
(電話かWEBで完結させろよ!)



気を取り直してNTTに解約TEL。

「(天下の)NTTを解約して(あの)KDDIに切り替えるんですか?
的な感じの対応をされる。

しかも、「停止する為の工事をするので立ち会え」と要求してきた。


・・・この野郎  g13.jpg



この半年間でNTTの回線がらみで立ち会う事これで5回目だ!!!

いい加減にしてくれ。何でそんなに立ち会わないといけないんだー がー!!!


ふー ふー 落ち着け 落ち着け



プロバイダを変えた事によりメールアドレスが変わる。

その為、登録してある様々なサービスに片っ端からアドレス
変更の手続きを行う。
(銀行、クレジットカード、yahoo、楽天、ポイントサイト・・・他)


なんだかんだで午前中が終わってしまった。
(会社ではお客さんのとこに行ってる事になっているのに・・・)


しかし、今日はまだ話が終わらない・・・。



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